Политика конфиденциальности

Разговор

Видео, звук и сообщения чата идут напрямую между вашими устройствами. Сервис их не видит, не слышит, не записывает и не хранит.
Когда прямой путь закрыт, разговор идёт через резервный сервер (Cloudflare). Он только пересылает зашифрованный поток и расшифровать его не может.
Соединение помогают установить серверы Cloudflare, а если они недоступны — Google. Им видны IP-адреса собеседников.

Что хранится

Аккаунтов нет: сервис не спрашивает ни имени, ни почты, ни телефона, ни пароля.
Для платных тарифов — код доступа, срок его действия и номер чека. Записи кодов не удаляются.
Для бесплатных минут — случайный номер, который придумывает сам браузер, и сколько минут потрачено. Номер ничего о вас не говорит и хранится только в виде хэша.
В браузере запоминается выбранный язык сайта, чтобы ссылки открывались на нём. На сервер он не отправляется.
После звонка — техническая сводка: сколько длилась связь, напрямую или через резервный сервер, качество канала, тип браузера и системы. Без IP-адресов и содержимого разговора; код комнаты и номер браузера — только в виде хэша. Сводки удаляются через 90 дней.
Сайт размещён на Railway (США). В журнале запросов остаются IP-адрес и тип браузера, он хранится 7 дней.
Резервная копия списка кодов с их сроками хранится у владельца сервиса в Telegram. Туда же владелец может выгрузить технические сводки звонков.
Cookies и сторонних счётчиков аналитики нет. Сервер ведёт обезличенную статистику: сколько раз открыли главную страницу и страницы "Как проходит звонок" и "Тарифы", нажали "Попробовать" и перешли к оплате, и по какой ссылке пришли. Это только числа за день, они ни с кем не связаны.

Полный текст политики: оператор, основания обработки, сроки хранения, кому передаются данные, ваши права, контакт для обращений.

Оператор данных: ФИО, регистрационный номер ИП.

Вопросы о данных: help@zhivem.global