Как проходит звонок

От нажатия на кнопку до разговора с родными проходит пара минут. Ни вам, ни собеседнику не понадобятся приложения, аккаунты и пароли.

  1. Комната открывается сразу

    Кнопка "Попробовать бесплатно" на главной сразу открывает вашу комнату: без регистрации, почты и пароля. Браузер один раз спросит доступ к камере и микрофону.

    Бесплатно — 20 минут разговора. Когда они закончатся, новые появятся через сутки.

    Главная страница: кнопка "Попробовать бесплатно"
  2. Ссылка для родных

    В комнате кнопка "Скопировать ссылку" даёт ссылку для собеседника. Её можно отправить в любом мессенджере, по почте или в SMS.

    Пока собеседник не открыл ссылку, комната ждёт его, а бесплатные минуты не тратятся.

    Комната ждёт собеседника, внизу кнопка "Скопировать ссылку"
  3. Собеседник просто открывает ссылку

    По ссылке браузер сразу открывает вашу комнату. Собеседнику ничего не нужно скачивать, вводить или оплачивать: достаточно разрешить камеру и микрофон, и соединение поднимется само.

    Экран собеседника: "Вход в комнату"
  4. Разговор держится на слабом интернете

    Видео и звук идут напрямую между вашими устройствами, а качество картинки подстраивается под связь. Если интернет моргнул, звонок восстановится сам, перезванивать не нужно.

    Когда прямой путь закрыт, например строгим Wi-Fi в отеле или мобильным оператором, разговор пойдёт через резервный сервер.

    Идёт звонок, на экране сообщение: связь оборвалась, звонок восстанавливается сам
  5. в платных тарифах

    Звонок одним нажатием

    В платном тарифе комната и ссылка постоянные. Иконку звонка можно один раз поставить на экран телефона близкого человека: дальше одно нажатие, и он сразу в звонке, без кода и ссылки.

    Поставить иконку можно, когда будете рядом, или подсказать по видео.

    Подсказка про ярлык звонка в платной комнате
  6. Покупка тарифа

    Оплата на сайте появится совсем скоро: кнопка "Купить" откроет страницу оплаты, а сразу после оплаты придёт код доступа. Пока кнопки помечены "Скоро".

    Light и Premium — подписки с автоматическим продлением: $7 в месяц или $59 в год, отменить можно в любой момент. Premium Lifetime — $119 один раз, навсегда.

    Карточка платного тарифа Premium с кнопкой "Скоро"

Кто что видит

  • Разговор идёт напрямую между вашими устройствами: сервис его не видит, не слышит и не записывает.
  • Сообщения чата тоже идут напрямую и на сервере не хранятся.
  • Аккаунтов нет: ни имён, ни почты, ни телефонов, ни паролей.

Политика конфиденциальности

Вопросы и ответы

Нужно ли платить собеседнику?

Нет. Платит один из вас, а собеседнику достаточно открыть вашу ссылку — ни код, ни регистрация ему не нужны.

Сколько устройств может быть в комнате?

Два — по одному на каждом конце. У одного ноутбука или телефона может собраться хоть вся семья. Третье устройство войти не сможет.

Как считаются бесплатные минуты?

Бесплатно — 20 минут разговора. Минуты идут, только пока между вами есть связь: пока вы ждёте собеседника или связь оборвалась, отсчёт стоит на паузе. Тратятся они у обоих собеседников. Остаток виден вверху экрана звонка, за 5 минут до конца придёт предупреждение.

Почему перерыв 23 ч 40 мин, а не сутки?

20 минут разговора и 23 ч 40 мин перерыва — в сумме ровно сутки. Если созваниваться в одно и то же время, свежие минуты каждый день будут на месте.

Что будет, если связь оборвётся?

Звонок восстановится сам, перезванивать не нужно. Если прямой путь между вами закрыт — строгий Wi-Fi в офисе или отеле, мобильный оператор, — разговор пойдёт через резервный сервер. Бесплатные минуты за время обрыва не тратятся.

Можно ли свернуть браузер во время звонка?

На iPhone и iPad — нет: у свёрнутой страницы iOS выключает микрофон и камеру, и собеседник перестанет вас видеть и слышать. Звонок лучше держать на экране и не блокировать телефон кнопкой: сам экран, пока идёт звонок, не погаснет. Если браузер всё же свернули, достаточно вернуться на вкладку — звонок попробует восстановиться сам.

На компьютере переключаться между окнами можно, а кнопка "Картинка в картинке" оставит камеры поверх других окон.

Какие браузеры и устройства подходят?

Любой современный браузер на компьютере, телефоне или планшете. Если что-то не работает, обычно помогает обновить браузер и проверить, что у него есть разрешение на камеру и микрофон.

Что будет с комнатой, когда закончится тариф?

Так бывает, если подписку отменили или очередное списание не прошло. Войти в комнату не получится: появится сообщение "Срок действия кода закончился". Разговор, который уже идёт, не прервётся. Пока подписка продлевается, код и ссылка не меняются, ярлык звонка продолжает работать.

Можно ли отменить подписку или вернуть деньги?

Подписку можно отменить в любой момент: следующего списания не будет, а комната проработает до конца оплаченного срока.

Условия возврата денег — по пользовательскому соглашению.

Можно ли говорить только голосом?

Да. Камеру можно выключить кнопкой в звонке, тогда и трафика уходит заметно меньше.

Можно ли показать собеседнику экран?

Да, в платных тарифах, с компьютера. В Safari показ экрана может работать нестабильно или не работать вовсе: мы знаем об этом и ищем решение. С iPhone и iPad показать свой экран нельзя, а смотреть экран собеседника можно.

Работает ли через мобильный интернет?

Да, у обоих собеседников. Если связь слабая, картинка станет проще, а разговор продолжится.

Что делать, если код потерялся?

Код восстанавливается по письму на help@zhivem.global: в нём достаточно указать дату и сумму оплаты.

Можно ли подарить тариф родным?

Да. Код можно передать кому угодно: комната работает с любых устройств.

Попробовать бесплатно

20 минут в сутки